链家诚实可信的服务理念为广大客户提供服务

链家诚实可信的服务理念为广大客户提供服务

2018-04-21 22:23

  链家是一家涉及资产管理服务、交易管理服务和金融管理服务为一体的综合性房地产服务公司,业务覆盖租赁、新房、二手房、资产管理、海外房产、互联网平台、金融、理财、后房产市场等领域,是国内最大且唯一具有全产业链服务能力的房产O2O平台。 对于服务行业来说,服务

  链家是一家涉及资产管理服务、交易管理服务和金融管理服务为一体的综合性房地产服务公司,业务覆盖租赁、新房、二手房、资产管理、海外房产、互联网平台、金融、理财、后房产市场等领域,是国内最大且唯一具有全产业链服务能力的房产O2O平台。对于服务行业来说,服务质量与态度是至关重要的,在房地产行业尤其要注重服务品质,以真诚的态度对待每一位客户,满足每一位客户的需求,才能够促进行业的整体健康发展。链家始终以客户至上、诚实可信的服务理念为广大客户提供房产交易服务,让他们拥有一个温馨的家园。

  链家从2011年5月份开始推行线%真房源”,而且由开始,推行到链家已经进驻的其他七个城市,不仅如此,链家更推出了“假一赔百”的服务承诺,承诺链家经纪人在所有渠道发布的房源信息是真实存在而不是虚构或虚拟房源;房源均经业主委托;价格上以房屋业主委托报价(不含中介费和税费)作为房源信息发布价格的基准。真服务是链家在行业内首家推出的一系列以真实、透明为基准的服务的统称,包含100%真房源、投诉单单公示、签约风险告知、嫌恶设施披露四项服务。链家通过真服务将隐藏在背后的,客户不容易获取的信息进行披露,让买卖双方在信息对称、信息透明的情况下,选择进行交易,这也是链家的行业准则。“如果你发现这条房源信息不符合真实存在、真实委托、真实价格这三个硬性标准的,都可以向链家投诉,只要情况属实,我们会向举报者提供100元的现金励”,链家表示:“但在目前交易量放缓的趋势下,这样做对我们是个很大的挑战,因为网络上还是了大量的虚假房源,在链家推行真房源之后,导致我们发布的房源搜索排序靠后、房源发布总量降低,链家发布的房源将难以被客户快速搜索到,公司将可能面临流失大量网络客户的风险”。

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